Polityka zwrotu kosztów
W Mira Vei dążymy do tego, aby oferować produkty najwyższej jakości oraz doskonałą obsługę klienta. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby dokonać zwrotu produktu:
Okres zwrotu: Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania.
Zasady zwrotu: Produkty muszą być w stanie niezmienionym – nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w takim stanie, w jakim zostały otrzymane.
Proces zwrotu: Skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: info@miravei.com, aby rozpocząć procedurę zwrotu. Przekażemy Ci adres do odesłania towaru.
Koszty zwrotu: Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niewłaściwy.
Co zrobić, jeśli otrzymałem wadliwy produkt?
Nie martw się – jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bezpłatnie. Musisz nas jednak o tym poinformować i odesłać produkt w ciągu 30 dni.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego potrzebujesz, jest zwrócenie aktualnego artykułu i – po zaakceptowaniu zwrotu – złożenie nowego, oddzielnego zamówienia.
Zwroty pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu poinformujemy Cię mailowo, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony czy odrzucony. Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone i automatycznie zwrócone na Twoją pierwotną kartę kredytową lub metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
DANE KONTAKTOWE
Nazwa sklepu: Mira Vei
Numer firmy (VeVAT): 91051193
VAT: NL004862342B60
Adres: Marga Klompehoeve 107, 2743 HW Waddinxveen, Holandia
E-mail: info@miravei.com
Telefoon.: +31 85 250 2611
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–17:00.
Staramy się odpowiadać na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin!