Często zadawane pytania
Jakie metody płatności akceptujecie?
Zobacz nasze opcje płatności tutaj!
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski. Zobacz naszą politykę wysyłki po więcej informacji.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Możesz zapoznać się z naszą polityką zwrotów tutaj.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po odesłaniu produktu?
Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni. Sprawdź naszą politykę zwrotów po więcej szczegółów.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą naszej strony Śledzenie zamówienia.
Czy wysyłacie międzynarodowo?
Obecnie wysyłamy tylko na terenie Polski. Wysyłka do innych krajów możliwa jest po indywidualnym uzgodnieniu – skontaktuj się z nami.
Co jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
Nie martw się – jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go za darmo. Musisz nas jednak poinformować w ciągu 30 dni i odesłać produkt. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Oferujemy możliwość anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu zakupu. Jeśli zmienisz zdanie w tym czasie, skontaktuj się z nami – anulujemy Twoje zamówienie.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami poprzez naszą stronę kontaktową, gdzie znajduje się formularz kontaktowy, lub wysyłając wiadomość na nasz adres e-mail.
Skąd wiem, że produkt jest dostępny?
Jeśli możesz dodać produkt do koszyka, oznacza to, że jest dostępny i gotowy do wysyłki.
Czy macie sklep stacjonarny?
Nie – jesteśmy sklepem internetowym, co pozwala nam oferować najlepsze ceny i szeroki wybór produktów.
Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla firmy lub organizacji?
Tak, oczywiście! Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby dowiedzieć się więcej o zamówieniach hurtowych.
Jak długo muszę czekać na moje zamówienie?
Sprawdź naszą politykę wysyłki, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: Mira Vei
Numer firmy (VeVAT): 91051193
VAT: NL004862342B60
Adres: Marga Klompehoeve 107, 2743 HW Waddinxveen, Holandia
E-mail: info@miravei.com
Telefoon.: +31 85 250 2611
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–17:00.
Staramy się odpowiadać na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin!